Dernière mise à jour : 21 mars 2024

Bienvenue sur AKLN. Les présentes conditions régissent les paiements et les remboursements entre NGUON MICRO-ENTREPRISE et ses clients utilisant le site AKLN.

Paiement

1. Abonnements : Les coachs peuvent souscrire à un abonnement via un lien Stripe fourni sur le site AKLN. Les paiements d'abonnement sont effectués à l'avance pour la période choisie (mensuelle, trimestrielle, annuelle, etc.) au moment de la souscription.

2. Modes de Paiement : Nous acceptons les paiements via les méthodes proposées par Stripe, incluant mais ne se limitant pas aux cartes de crédit/débit.

3. Renouvellement : Les abonnements sont automatiquement renouvelés à la fin de chaque période d'abonnement, sauf si le coach notifie NGUON MICRO-ENTREPRISE de son intention de ne pas renouveler l'abonnement. Un rappel sera envoyé avant chaque renouvellement automatique.

Remboursement

1. Période de Rétractation : Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d'un délai de 14 jours à compter de la souscription à l'abonnement pour annuler leur achat et demander un remboursement complet. Cette demande doit être faite par écrit via support@akln.fr.

2. Après la Période de Rétractation : Passé ce délai de 14 jours, NGUON MICRO-ENTREPRISE n'offrira pas de remboursements pour les annulations d'abonnement, sauf dans des cas exceptionnels et à la discrétion de NGUON MICRO-ENTREPRISE.

3. Révisions : Les frais pour les révisions supplémentaires, au-delà de la révision incluse dans l'abonnement, ne sont pas remboursables. Chaque révision supplémentaire coûte 39,99 €.

4. Annulation en cours de période : Si un abonnement est annulé en cours de période, l'accès aux services restera actif jusqu'à la fin de la période payée. Aucun remboursement partiel ne sera accordé pour les périodes d'abonnement non utilisées.

5. Problèmes Techniques : En cas de dysfonctionnement technique avéré de notre service qui empêche son utilisation pendant une période prolongée, NGUON MICRO-ENTREPRISE examinera au cas par cas la possibilité d'offrir une compensation ou un remboursement partiel aux clients affectés.

Modifications des Conditions

NGUON MICRO-ENTREPRISE se réserve le droit de modifier les conditions de paiement et de remboursement à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site AKLN. Les clients seront informés des changements significatifs via leur adresse e-mail enregistrée ou via une annonce sur le site.

Nous Contacter

Pour toute question ou demande concernant les paiements et les remboursements, veuillez nous contacter à support@akln.fr.

Conditions Générales de Paiement et de Remboursement