Chez NGUON MICRO-ENTREPRISE, nous nous efforçons d'offrir la flexibilité et la liberté à nos utilisateurs, notamment en ce qui concerne la gestion de leur abonnement au service AKLN. Cette politique explique les modalités d'annulation de votre abonnement.

Comment Annuler Votre Abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement à AKLN à tout moment. Pour faciliter le processus, nous offrons deux méthodes d'annulation :

1. Accès Direct au Portail Client : Vous pouvez accéder directement à votre portail client via ce lien : portail-client. Une fois connecté, vous aurez la possibilité d'annuler votre abonnement en suivant les instructions fournies sur la page.

2. Formulaire d'Annulation : Si vous préférez, vous pouvez remplir un formulaire d'annulation disponible sur notre site : formulaire annulation abonnement. Après soumission, vous recevrez un lien par e-mail vous permettant d'accéder à votre portail client où vous pourrez procéder à l'annulation.

Délai et Traitement

- Demandes d'Annulation : Toutes les demandes d'annulation traitées par le formulaire sont généralement traitées dans les 48 heures. Une confirmation d'annulation vous sera envoyée par e-mail une fois que votre demande aura été traitée.

- Renouvellement d'Abonnement : Pour éviter le renouvellement automatique de votre abonnement, nous vous recommandons de soumettre votre demande d'annulation au moins 48 heures avant la date de renouvellement prévue.

Après l'Annulation

- Accès au Service : Après l'annulation de votre abonnement, vous pourrez continuer à accéder au service jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

- Données Personnelles : Sur demande, NGUON MICRO-ENTREPRISE peut supprimer vos données personnelles de nos systèmes conformément à notre Politique de Confidentialité.

Modifications de la Politique d'Annulation

NGUON MICRO-ENTREPRISE se réserve le droit de modifier cette politique d'annulation à tout moment. Toute modification sera effective immédiatement après sa publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant l'annulation de votre abonnement, n'hésitez pas à nous contacter via support@akln.fr.

Politique d'Annulation d'Abonnement